すまいるリフォームに頼んで良かった!!(お客様の声)

(つくばみらい市在住/矢作さま)心配なところを遠慮なく聞くことができました。

リフォーム祭りですまいるリフォームさんを知りました。
何度、要望変更しても、嫌な顔一つせず対応してくれて心配なところを遠慮なく聞くことができました。
出来栄えは、もちろん大満足。
工事後も何かあると電話をかけ、もう3回も工事依頼しています。

(龍ヶ崎市在住/木澤さま)花粉症が和らぎ家族で大喜びしたことを一生忘れません。

私は大工ですまいるリフォームさんの仕事をしています。
何棟も手掛けさせていただき、信用できる会社だったのでお願いしました。
完成した我が家はFFC免疫加工のおかげで花粉症が和らぎ家族で大喜びしたことを一生忘れません。

(美浦村在住/金子さま)儲け主義ではない、適切なアドバイスは家を維持するうえで参考になりました。

家内と大変気に入って買った中古のこの家も7年、築年から14年ここ数年あちこち綻びが出始め、直さなければ、どこへ頼めば、時々飛び込みのセールスが来ていたが、どちらも決断にいたらず、そんな折、目に留まったのが「この広告本当なのか!?」すまいるリフォームキャッチコピーと社名に興味を持ち電話、ノッシリノッシリやって来ました、

営業の安倍さん、早速日頃気になっていた、サッシの調整・基礎のモルタルの剥がれ・家の傾きの調査・シロアリ・障子襖の建付け調整・1枚割れている屋根瓦等10箇所ほど、その挙句、床の間横の空間に観音開きの仏壇も頼むことにしました。

数日後、見積りと供にノッチリやって来ました、その見積りは予算を上回っていましたが、親の遺言で「言い値では買わない」信念の基、値引き交渉、それには頑として応じてくれませんでした。

工事は、大久保さんはじめスタッフのきびきびした作業態度・後処理の良さに感心しました。
箇所々々修繕の折、今こういう物があります、ここはまだ大丈夫、次にやる時はこうすると良い等、儲け主義ではない、適切なアドバイスは家を維持するうえで参考になりました。

あれこれ細かい修繕・予防・補修お願いしましたが満足しております。
ホームドクターがあるように、ハウスドクターとして今後とも宜しくお願いします。

最後に御社の印象《看板に偽りなし》

(牛久市/Kさま)「お客の気持ちを想像して仕事をしている」という印象が残りました!

(牛久市/Kさま)「お客の気持ちを想像して仕事をしている」という印象が残りました!

(牛久市/Kさま)「お客の気持ちを想像して仕事をしている」という印象が残りました!

こちらの希望を聞き入れて現場写真撮影した資料の掲示と説明、ここで初回の安心感を覚えました。

実際の工事も丁寧であり、職人さんの人柄も満足。

仕上がりも想像を超えるものがありました。

別枠での追加工事の話を持ちかけたところ、快く引き受けて頂き同時進行してくれたので有難く思っております。

ここで2回目の安心感です。

そして、最後に工事保証書を渡されました。
工事完了にして終わりではなく、客の視線で見たとき、その後のフォローは気になるところ。これが最後の安心感だと思います。

打合せから引渡しまで、一貫して『安心』を維持、提供してくださいました。
頼んでよかったと心よりそう思います。

全体を通しての感想は「お客の気持ちを想像して仕事をしている」という印象が残ります。

ありがとうございました。

(水戸市/Tさま)ハウスメーカーとは違う人間味あふれる対応に感謝しています。

(水戸市/Tさま)ハウスメーカーとは違う人間味あふれる対応に感謝しています。

(水戸市/Tさま)ハウスメーカーとは違う人間味あふれる対応に感謝しています。

何気なくインターネットですまいるリフォームさんを知り、 社長の考えに共感するところがあり、頭の片すみに焼きついていた。

予定より早く土地を購入することになり、 いよいよ家を建てようということで、 ふとすまいるリフォームさんを思い出し、 水戸でもやってもらえるのかとTELしたが最初は断られてガッカリ!!

でも縁あって、引き受けてくれることになり、その時、不思議と何か感じるものがありました。
ハウスメーカーとは違う、人間味あふれる対応で、特に、勇さん、吾妻さんには友人の様な感覚を持てました。

欠陥箇所はないかと、ほとんど毎日のように現場へ足を運びデジカメ撮影してました。
棟梁や職人さん達が丁寧に、そして一生懸命に工事をしてくれていて、不具合箇所を探すのが大変でした。

新居に引越して早、1ヶ月になりますが、
非常に暖かく特に仕事場である施術室は暖房がいらないくらいで、お客様(患者さん達)のほとんどが「暖かいですねぇ」と言います。

「どこで建てたんですか?」聞かれ、すまいるリフォームさんの宣伝もしてます!
遠い所、通ってくれた棟梁、職人さんたち、そして勇さんに感謝しています。

(つくば市/I所長)安倍さんの細やかな気遣い、スピーディーな対応には感心しました。

安倍さんの細やかな気遣い、スピーディーな対応には感心しました。

また、住宅以外の+αの話も社員が喜んでいました。
もちろん仕上がりも満足しています。

また、何かありましたらよろしくお願いします。
ありがとうございました。

(つくば市/常総梱包運輸(有)代表 池田さま)安倍さんの細やかな気遣い、スピーディーな対応には感心しました。

(つくば市/常総梱包運輸(有)代表 池田さま)安倍さんの細やかな気遣い、スピーディーな対応には感心しました。

安倍さんの細やかな気遣い、スピーディーな対応には感心しました。

また、住宅以外の+αの話も社員が喜んでいました。もちろん仕上がりも満足しています。
また何かありましたらよろしくお願いします。

ありがとうございました。

(つくばみらい市/西村さま)職人の小笠原さんの仕事は丁寧で感謝しております。

(つくばみらい市/西村さま)職人の小笠原さんの仕事は丁寧で感謝しております。

職人の小笠原さんの仕事は丁寧で感謝しております。次回もぜひお願いしたいと思います。
知り合いで塗装を考えている人が居たら紹介させて頂きます。

腕の良い職人さんを当てて頂き、すまいるリフォームの安倍さんにも感謝します。

今後、建物の修繕が発生した場合は、すまいるリフォーム安倍さんへ相談させて頂きますので、宜しくお願いします。

(牛久市/出馬さま)完成後は大大大満足です。12年目の我が家が新たに息を吹き返したようです。

(牛久市/出馬さま)完成後は大大大満足です。12年目の我が家が新たに息を吹き返したようです。

三年前に見積もっていただいた時もスピーディーで丁寧な対応に信頼感を得ていましたので、今回も迷わずにすまいるリフォームを選びました。

安倍さん、大久保さんの印象はとても好感が持て、こちらの希望をよく聞いて下さるので遠慮せず何でも話すことができ安心でした。
お二人も含め、職人さん方は皆にこやかできちんと挨拶も気持ちよく、お若いのに本当に感心だねと私の母も申しておりました。
大工さんに関しては朝8時~夕5,6時まで黙々と仕事をして下さり、こちらのいくつものお願いをしっかりかなえて下さって、プロのすごさや職人さんの誇りを感じました。
完成後は大大大満足です。12年目の我が家が新たに息を吹き返したようです。
1番のテーマだった息子の個室がとても素晴らしくて、明るい未来が想像できます。

大久保さんが本当によく皆さんをまとめて、いいハーモニーを作っていると思いました。
楽しそうに仕事をして下さっているのが何よりも素晴らしいです。安倍さんもよく連絡して下さり
私の不安を解消して下さってありがとうございました。

もちらろんまた声をかけさせていただきます!

(牛久市/島田さま)初めてのお仕事で少々不安もありましたが、職人さん達の態度がとても良く、安心しました。

(牛久市/島田さま)初めてのお仕事で少々不安もありましたが、職人さん達の態度がとても良く、安心しました。

初対面=普通

選んだ理由=社員(塚本さん)知っていた

見積=細かく明細されわかり良い

工事中=私はほとんど外出が多く態度は皆さん良くお仕事をされてました。

満足度=90%

リフォーム後=快適です。次回も又お願いすると思います。

知り合いの紹介=タイミングが合いましたら紹介します。

店長に他社からも見積りを取るように勧められましたが、すまいるリフォームさんのてんちょうの態度を見まして他社は不要と定めました。

初めてのお仕事で少々不安もありましたが、職人さん達の態度がとても良く、安心しました。
お茶の用意もなく、初め用意しましたが昼食時、皆さん現場をはなれ、時間になると仕事に戻られてました。