（牛久市／Kさま）「お客の気持ちを想像して仕事をしている」という印象が残りました！
こちらの希望を聞き入れて現場写真撮影した資料の掲示と説明、ここで初回の安心感を覚えました。
実際の工事も丁寧であり、職人さんの人柄も満足。
仕上がりも想像を超えるものがありました。
別枠での追加工事の話を持ちかけたところ、快く引き受けて頂き同時進行してくれたので有難く思っております。
ここで2回目の安心感です。
そして、最後に工事保証書を渡されました。
工事完了にして終わりではなく、客の視線で見たとき、その後のフォローは気になるところ。これが最後の安心感だと思います。
打合せから引渡しまで、一貫して『安心』を維持、提供してくださいました。
頼んでよかったと心よりそう思います。
全体を通しての感想は「お客の気持ちを想像して仕事をしている」という印象が残ります。
ありがとうございました。
（水戸市／Tさま）ハウスメーカーとは違う人間味あふれる対応に感謝しています。
何気なくインターネットですまいるリフォームさんを知り、 社長の考えに共感するところがあり、頭の片すみに焼きついていた。
予定より早く土地を購入することになり、 いよいよ家を建てようということで、 ふとすまいるリフォームさんを思い出し、 水戸でもやってもらえるのかとTELしたが最初は断られてガッカリ！！
でも縁あって、引き受けてくれることになり、その時、不思議と何か感じるものがありました。
ハウスメーカーとは違う、人間味あふれる対応で、特に、勇さん、吾妻さんには友人の様な感覚を持てました。
欠陥箇所はないかと、ほとんど毎日のように現場へ足を運びデジカメ撮影してました。
棟梁や職人さん達が丁寧に、そして一生懸命に工事をしてくれていて、不具合箇所を探すのが大変でした。
新居に引越して早、1ヶ月になりますが、
非常に暖かく特に仕事場である施術室は暖房がいらないくらいで、お客様（患者さん達）のほとんどが「暖かいですねぇ」と言います。
「どこで建てたんですか？」聞かれ、すまいるリフォームさんの宣伝もしてます！
遠い所、通ってくれた棟梁、職人さんたち、そして勇さんに感謝しています。
（つくば市／I所長）安倍さんの細やかな気遣い、スピーディーな対応には感心しました。
安倍さんの細やかな気遣い、スピーディーな対応には感心しました。
また、住宅以外の+αの話も社員が喜んでいました。
もちろん仕上がりも満足しています。
また、何かありましたらよろしくお願いします。
ありがとうございました。
（つくば市／常総梱包運輸（有）代表 池田さま）安倍さんの細やかな気遣い、スピーディーな対応には感心しました。
安倍さんの細やかな気遣い、スピーディーな対応には感心しました。
また、住宅以外の＋αの話も社員が喜んでいました。もちろん仕上がりも満足しています。
また何かありましたらよろしくお願いします。
ありがとうございました。
（つくばみらい市／西村さま）職人の小笠原さんの仕事は丁寧で感謝しております。
職人の小笠原さんの仕事は丁寧で感謝しております。次回もぜひお願いしたいと思います。
知り合いで塗装を考えている人が居たら紹介させて頂きます。
腕の良い職人さんを当てて頂き、すまいるリフォームの安倍さんにも感謝します。
今後、建物の修繕が発生した場合は、すまいるリフォーム安倍さんへ相談させて頂きますので、宜しくお願いします。
（牛久市／出馬さま）完成後は大大大満足です。12年目の我が家が新たに息を吹き返したようです。
三年前に見積もっていただいた時もスピーディーで丁寧な対応に信頼感を得ていましたので、今回も迷わずにすまいるリフォームを選びました。
安倍さん、大久保さんの印象はとても好感が持て、こちらの希望をよく聞いて下さるので遠慮せず何でも話すことができ安心でした。
お二人も含め、職人さん方は皆にこやかできちんと挨拶も気持ちよく、お若いのに本当に感心だねと私の母も申しておりました。
大工さんに関しては朝8時~夕5,6時まで黙々と仕事をして下さり、こちらのいくつものお願いをしっかりかなえて下さって、プロのすごさや職人さんの誇りを感じました。
完成後は大大大満足です。12年目の我が家が新たに息を吹き返したようです。
1番のテーマだった息子の個室がとても素晴らしくて、明るい未来が想像できます。
大久保さんが本当によく皆さんをまとめて、いいハーモニーを作っていると思いました。
楽しそうに仕事をして下さっているのが何よりも素晴らしいです。安倍さんもよく連絡して下さり
私の不安を解消して下さってありがとうございました。
もちらろんまた声をかけさせていただきます！
（牛久市／島田さま）初めてのお仕事で少々不安もありましたが、職人さん達の態度がとても良く、安心しました。
初対面＝普通
選んだ理由＝社員（塚本さん）知っていた
見積＝細かく明細されわかり良い
工事中＝私はほとんど外出が多く態度は皆さん良くお仕事をされてました。
満足度＝90％
リフォーム後＝快適です。次回も又お願いすると思います。
知り合いの紹介＝タイミングが合いましたら紹介します。
店長に他社からも見積りを取るように勧められましたが、すまいるリフォームさんのてんちょうの態度を見まして他社は不要と定めました。
初めてのお仕事で少々不安もありましたが、職人さん達の態度がとても良く、安心しました。
お茶の用意もなく、初め用意しましたが昼食時、皆さん現場をはなれ、時間になると仕事に戻られてました。
（つくば市／Kさま）計画的かつ実行は確実で好感が持てました。
すまいる通信をいつも送ってもらっています。和気藹々の会社であることがよく表れています。
という訳で、リフォームをお願いしました。
最近2世帯住宅を新築しましたが、完成はしましたが、何か足りないものを感じていました。誠意です。
というのは「どんぶり勘定」で、現場で何とでもなるという説明で進行してきましたが、結局何ともならなかった状況がほとんどでした。その点すまいるリフォームの計画的かつ実行は確実で好感が持てました。
特に、削った項目については書面をもって提示してくれたことはわかり易く信頼が持てました。
この点については、もし知り合いがいた場合にはよ説明しようと思っております。
阿部さんも好意的に対応してくださり、非常に感謝しております。ありがとうございました。
（つくば市／桜井さま）工事期間中の心配りのきめ細かさに改めて本物と思いました。
今回はすまいるリフォーム様にリフォームをお願いし、思い通りに出来たことに感謝申し上げます。
御社のリフォームに対する考え方かつお客様第一であることは、最初から感じてはいましたが、工事期間中の心配りのきめ細かさに改めて本物と思いました。
リフォームもいずれ繰り返し行う時が来ます。又、他の箇所も必要性が出て来ます。
その時は、又、すまいるリフォーム様に託してみようかなと思っています。
それまでに今の心を忘れずに頑張って下さい。
（牛久市／Iさま）美しく再生した我が家を見わたして大きな満足を感じております。
昨年のリフォームに続き、今回の外壁塗装が無事終了し家族全員ほっとし、美しく再生した我が家を見わたして大きな満足を感じております。
昨年リフォームし２階が大変使いやすくなったのを桟に「この家を大切にしていこう」とそれまで以上に愛着とありがたみを感じてきています。ですから今回、外側を補修し
きれいに化粧直ししていただいた事は、その気持ちを一層確かなものとしてくれました。
何に対しても大切にし、きちんと手をかけていくことは大事だと思います。
私は物にも魂があると思います。それは人の思いかもしれませんが、結局最後には自分にかえってくるものだと思います。良い思いなら良いように、悪い思いなら悪いように…。
サービスでデッキを塗っていただいて、それが本当に嬉しかったです。
作業中の皆さんが笑いながら楽しそうにしている姿を見てすまいるリフォームさんで良かったと心から感謝しました。
いつまでもその笑顔で皆さんがお仕事できますようにこれからも期待しています。ありがとうございました。