すまいるリフォームに頼んで良かった!!(お客様の声)

(阿見町/Oさま)2019.10 人的ミスしても・・

(阿見町/Oさま)2019.10 人的ミスしても・・ Oさまとは前回、増築工事をさせて頂き、人的ミスでご迷惑をおかけしにも関わらず、今回もお仕事の依頼がありました。さて?今回はミスなくできたでしょうか?工事後のO様の声をどうぞ⇒今回は食器洗浄乾燥機をお願いしました。設置前はすごーく悩み、北原さんに相談すると「ライフスタイルにもよるよ」という解答。生活上新しい物好き・・毎日使い、こんなに便利なら初めからつければ良かった。後付けはとても大変。トラブル続き。その度に安倍さん汗かきかき対処していただき感謝。元気一杯の北原さん。無理ですと言いながらトライして下さる安倍さん、これからもよろしくお願いします。・・・と今回もミスをしてしまったにもかかわらず笑顔で接してくれた神ってるOさまでした。(阿見町/O様 後付け食洗機取付工事 35万円)

(土浦市/内山さま)2019.6 相談しやすいんです。

(土浦市/内山さま)2019.6 相談しやすいんです。 内山さまは母子家庭で、マイホームを新築され男の子を2人育てています。毎日遅くまで仕事をされ家事でお疲れの毎日を送っております。ただ我が家も10年を過ぎるとあちらこちら壊れたりします。お仕事で忙しいのでお家のメンテナンスの相談も知らない人などには頼みにくいそうです。安倍さんは急な連絡でも的確なアドバイスをしてくれるので安心で相談しやすいそうです。今回外壁のコーキングが破断していたので外装メンテナンス工事をさせていただいた内山様の声をどうぞ⇒お世話になりました。本当にガラリと雰囲気も変わり、生活もなんだか楽しく感じるようになりました。また何かありましたら(心配事、家のことなどで)連絡させて頂き相談させて頂きたいと思いますのでこれからもよろしくお願いします。近々石油給湯器の方も考え連絡したいと思います。色々とありがとうございました。(土浦市/内山様 外装メンテナンス+浄化発散槽工事 177万円)

(取手市/N・Yさま)2019.9 ご主人が亡くなって・・

(取手市/N・Yさま)2019.9 ご主人が亡くなって・・ Nさまとは、14年前から小さな修繕のご相談をいただいており2年前に外装メンテナンス工事をさせて頂きました。だいたいことはご主人が手直しされていたのですが昨年、お亡くなりになり今回はトイレが壊れてしまい部品交換するか?それともトイレ交換するか?悩んだ結果、トイレ交換をしたNさまの声をどうぞ⇒素早い対応ありがとうございました。色々とご配慮いただき感謝です。おかげさまで快適に暮らしております。また何かありましたらよろしくお願い致します。住居(スマイル☺)さんは我が家の″掛り付け″のようなものだと思っておりますので。(取手市/N・Y様 トイレ交換工事 12.5万円)

(取手市/井手さま)2019.9 見積高いけんねぇ。

(取手市/井手さま)2019.9 見積高いけんねぇ。 井手さまとは、もう14年のお付き合いになります。どこか調子悪くなったり、壊れたりすると見積のご相談があります。いつもホームセンターさんとの相見積もりで「見積り高くない?」「高いけんねぇ~」と言われます。しかし値引きには応じません。でも毎回工事依頼があります。前回、外壁塗装に続き今回はキッチン&石油給湯⇒エコ給湯のオール電化切り替え工事をした井手さまの声をどうぞ⇒この度は暑い中ご苦労様でした。エコ給湯に切り替えるには本当に悩みましたが勇ちゃんの後押で決心しました。もう全面的に勇ちゃんを信用しているのですべてお任せしました。職人さん達も大勢出入りしましたが皆良い人で汗をかきながら一生けん命頑張ってくれました。感謝です。住居リフォーム様これからも宜しくね。又オロナミンCを飲みに来てね。ご苦労様でした。(取手市/井手様 キッチン&エコ給湯オール電化工事 139万円)

(牛久市/Y・Kさま)2019.8 驚愕の一言から・・・

(牛久市/Y・Kさま)2019.8 驚愕の一言から・・・ Kさまの悩みは床フローリングペコペコに悩む。 某牛久のリフォーム屋さんに相談したところ、寸法も取らず、見積も作らず 一方的に「床を壊して下地からやり替えないと家が傾きます。ざっと50万円くらいですけど、どうしますか?」とその場で採決を迫られたそうです。 たぶんこの時、営業マンはお客様の顔色をうかがっていると思います。 ビックリされる方など表情を見てお金を持っている持っていないなど判断すると 私は思います。 K様は築年数が経過した家なのであまりお金をかけたくないけど、床が抜けるかも しれないと悩んでいたところ・・・当社の存在を知ってご相談頂きました。 その時、きちんと測量して直し方の説明をしてどちらか選択できることを告げ お見積りさせていただいた結果。 K様は「すごく丁寧な対応と説明で、たとえ50万円でも、住居さんに頼もうと思ってました」と言って頂きました。 実際に工事を終えたK様の声をどうぞ⇒いつもお世話になっております。台所床修繕工事を承っていただきありがとうございました。現場の下見から見積り、床の色決め、着工までわかりやすく丁寧にご説明してもらい安心しておまかせできました。仕上がりもきれいにそして前よりも明るくなったのが嬉しいです!本当にありがとうございました。(牛久市/Y・K様 床修繕工事 12.5千円)

(阿見町/K・Oさま)2019.6 安倍さんはドクター?

(阿見町/K・Oさま)2019.6 安倍さんはドクター? Oさまとの出会いは、新築された工務店さんからのご紹介でした。会社が違うことに当初は不安だったそうです。行きつけの病院から別の病院へいわゆるセカンドピニオンみたいな存在の住居リフォーム㈱。不安だったOさまの直筆の声をどうぞ⇒本当に本当にありがとうございました。ひと部屋増やしたいという思いで増築をお願いしました。イヤイヤそんなに甘いものではありません。柱、桁をどう上手く逃がし私共の希望にどう添えるのか頭をかかえる事ばかりだったと思います。ただただ頭が下がります。おかげ様で、い草香り立つ畳に主人と2人寝ころび大満足です!!生身の人間は人間ドックとかかりつけの医者が必要。家も同じ。メンテナンスとかかりつけの住宅メーカーが必要だと・・時々気にかけてください。孫達とやっかいな私達を。。。(阿見町/K・O様 増築工事 436.6千円)

(つくば市/鈴木さま)2019.7 信用が大切。

(つくば市/鈴木さま)2019.7 信用が大切。 鈴木さまとの出会いは、過去当社でリフォーム工事をされたNさまのご両親をご紹介いただきました。いつもホームセンターなどでリフォームされていたそうですが、毎回違う職人さんだったり、手直しに来職人さんが違っていたりと、仕上がりと対応に不信感があったそうです。もともと警察官だった鈴木さまの厳しい声をどうぞ!⇒私が理想としていたリフォームをしていただきありがとうございました。 また私達の目線で説明していただいたり、接していただいたことで親近感がわき多少のご迷惑をおかけしたこと申し訳けなく思っています。 社長様はじめ従業員の方々には感謝しております。(つくば市/鈴木様 外部建具交換工事 123万円)

(土浦市/K・Tさま)2019.3 失敗を乗り越えて・・

(土浦市/K・Tさま)2019.3 失敗を乗り越えて・・ K・Tさまとの出会いは2019.12にOB様からのご紹介で、台風で破損してしまったテラス屋根交換の工事でした。この工事後、屋根材の色が違っていたり説明不足で仕上がりに疑問を感じているとのことをご紹介されたOB様から聞いて、担当者が退職していたので私が経緯を説明に伺いすべてやり直しさせて頂きました。それから1カ月が経過し、塗装のご相談があり、1度ミスをしてしまった当社に任せて頂いた2度目のK・Tさまの声をどうぞ⇒人生初の塗装工事。親切・丁寧にわかりやすく説明してくれた安倍社長さん。工事に入る前にはご近所に挨拶をしてくれた北原さん。その後、隣の奥さんから「丁寧なご挨拶ありがとうございます!!」との事。職人さんたちも丁寧な仕事ぶり。夕方帰宅すると工事した後が奇麗でした。もちろん塗装した壁は満足のいく仕上りで。家族もご近所の方も明るくなったネ!!と。壁に限らず我が家のメンテナンスはこの先ずーっと住居さんにお世話になろうと思ってます。  PSその後いかがお過ごしですか?お返事が遅くなりましたがよろしくお願いします。(土浦市/K・T様 外装メンテナンス工事 190万円)

(牛久市/大瀧さま)2019.5 パナホームで・・

(牛久市/大瀧さま)2019.5 パナホームで・・ 大瀧さまとの出会いは9年前にパナホームさんで塗装見積をされあまり高額で驚いて当社にご相談。そのお見積りは1.4倍高かった。あまりの安さで仕上がりに不安はあったそうですが・・・その後も当社にご相談があるということは・・・大瀧さんの声をどうぞ⇒よい職人さんに当り畳襖、取外し取付け確認作業も丁寧でした。大変満足しております。※大手だからとか高いから安心とは限らないと思いますよ。(牛久市/大瀧さま 畳襖工事 11万円)