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社長 安倍勇のオフィシャルブログ

2020年4月 7日
キャンセル相次ぐ

新型コロナウィルスの影響で打ち合わせや契約を見合わせる

キャンセルが相次いでおります。

このままの状況が長引くと私たちのような小さな会社でも

さすがに厳しい経営となります。


売り上げをあげようと頑張ろうとしても

ウィルス感染してしまっては意味がありません。


また自分が感染していて移してしまうかも

しれません。


今できることは毎朝の検温です。

朝検温し必ず、ハナコさんにラインしてから出社するように

心掛けております。

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入手困難なマスクも内側にキッチンペーパーを張り付けて

3日ほど再利用して大切に使っております。


こんな予防しかできていませんが

一日も早い終息をただただ願うばかりです。

2020年3月30日
決断。

本日コロナウィルスに感染され入院されていたと思ったら

症状が重症だったのでしょうか・・あまりにも突然で

志村けんさんの訃報を知り大変驚きました。


私が小学校の頃は8時だよ!全員集合を欠かさず見て

大笑いしたことを思い出します。

最近では、先週は放送しなかった志村どうぶつ園も録画して見るほど

ファンでした。


私たちに笑顔を与えてくださいました。

本当に残念です。

心よりご冥福をお祈りもうしあげます。



目に見えないウィルスの影響で

世の中が本当に大変な状況になってきていると

感じます。


TOTO水廻り商品などの住設機器が納品されない状況から

今度はショールームなども臨時休館になってしまいました。


外出自粛要請などが出ている中での決断だったと思われます。


当社も二人しかいないため、どちらかが体調を崩す前に

会社を休業させる決断をしなくてはならないかもしれない。


目には見えないウィルス。

マスクの次はアルコール消毒やハンドソープなども品薄で購入が困難になってきました。


そんな状況でもマスク50枚をお客様から頑張ってとわけて頂き

本当にありがたいです。


住設機器も目には見えないタイミングで壊れたりします。

こんな状況でも当社に来社してご相談をいただいております。

本当にありがたいことです。

事務所の扉、机、イスなどもなんとか本日購入した消毒剤で拭いております。
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ほんの少しの対策ですが体調が持つ限り、お客様に笑顔をなってもらえるように

頑張りたいと思います。

なぜならば↓

すまいるリフォーム株式会社だからです。

お客様の声が私のエネルギーとなります。







2020年3月22日
〇ロナのダメージ

最近、めっきり事務所の電話がなりません。

電話壊れているのではないかと自分の携帯から

事務所に電話をしてつながっている・・・と驚くすまいるリフォームの安倍です。


この業界3月・4月といったら売り上げが上がる時期ですが

やはりコロナウィルスの影響でしょうか?

住設機器やエアコンなどの家電商品の納期未定ということで

消費者の方が購入しない影響が出ているのではないか?と

勝手に予測しています。


1月から徐々に拡散しているこの状況・・・

いったいいつになったら納まるのでしょうか?

このままでは会社が・・・



でも安心してください。

たしかに1月からの受注は36件と昨年に比べ少ないのですが

平均受注額があがっています。

1件あたり135、8千円 こちらも昨年に比べる倍近いということは


住居リフォーム株式会社はリフォームだけじゃないみたい・・・

そう至福の家という新築住宅も出がけているのです。

チラシ広告はせずに紹介のみですが・・・

ホームページの価格も修正中

外部付帯工事も含め・・・坪単価はうれしい♫サンキュー39万円/税抜

税込み単価にすると・・・シフクと読んで42,9万円/税込です。

利益的に結構きついのですが・・・年間4棟だけなら対応可能です。

昨日もリフォームされたお客様の息子様が来店されご相談に来られました。

こういったご縁ってありがたいです。


小さな工事でもコツコツ真面目にやっていたことで

コロナウィルスが拡大している中でも

3月は35,859,000円の受注を任せれました。

1月~3月22日で48,917,350円のご契約を頂きました。


チラシ集客していないに・・・なぜだか不思議と売り上げがあがる

ツイテル住居リフォーム㈱でした。


PS
4月からは民法改正で請負契約書やら約款やら変わってしまうのですが・・

まだ新しいものが出来ていないので、すぐにご契約ができません。

だれか新しい契約書のひな形くれないかな・・・


2020年3月13日
すまいるリフォームが選ばれる理由

最近、某有名なお掃除会社さんから

リフォーム業の下請けの業務提供のご相談があります。


某お掃除屋さんだけではなく、異業種さんから

たくさん声をかけて頂き、大変ありがたいことなのですが・・・

全部お断りさせていただいております。


なぜこんなにも声をかけていただけるのか?

それはやはり工事したお客様の声が圧倒的に多いということです。

工事前ではなく工事後のお客様の声はこちら↓

またそれではなく選ばれる3つのポイントとしては

令和元年のご紹介率は183件工事中21,9%でした。

数字的には少ない感じしますよね?

でも183件中

一度工事された方の再工事依頼率が78,1%なんです。

すべての方に喜んでいただければいいのですが

怒られる時もあります。

でもこの書にもあるようにいつも笑顔を心がけております。

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コロナウィルスで暇になって困ったな~と焦るのではなく

ゆっくりすごせるな~と+志向でいると・・・

水廻り商品の入荷ができないにも関わらず

キッチン・洗面を含めたLDK・階段・2階改装や新築工事など・・

不思議とお仕事の依頼がきます。


だから下請けになって多く仕事を受けてしまうと

一度工事されたお客さまの扱いが粗末になってしまいます。

一度粗末に対応してしまうとその後、お仕事のご相談がなくなってしまいます。


私はリフォーム業は目に見えない商品なので価格だけではなく

信頼関係という心を大切にしています。


だからこういう心が和む言葉が好きです。
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見学会でお借りしたお家の和室に飾る一言

現場で「あっ!そこはスリッパ脱いでください!」と言われるより

そっと畳に置いておくだけでお客様もご来場された方も嫌な気分になりませんよね?


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嫁から「お風呂湧いたから早く入ってよ!」と言わるより、リモコンの声の

トーン♫が優しく聞こえるのは私だけでしょうか?

結婚7年もすると・・・玄関で出迎えてくれるのは愛犬パグの大吉くんだけです。


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これも貸してくださるお客様 そして見て下さるお客様にも・・・

最近このような気持ちが薄れてきてしまった会社さんもあるのではないでしょうか?


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言葉も大切ですが、お金も大切です。

孤軍奮闘してお仕事がんばりましょう!!

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家族みんなが笑顔になる家つくりをサポートするのが

すまいるリフォームのミッションです。

心が和むとリフォームしたくなりませんか?

そんなときは今すぐ0120-49-0704の安倍まで。

2020年3月10日
無料ほど怖いものはない。

すまいるリフォームHP【お客さまの声】更新しました。クリックして閲覧できます。


「無料です」、「お試し期間」と聞くと、なぜか得をした気分なるのは私だけしょうか?


いや!他にもいました。


実はお袋が骨折していて年明けから3月11日まで入院していて

明日退院するとのことで病院へ荷物を取りに行き

実家へ置きにいくと・・・



ポストにははみ出て、ぎゅうぎゅう詰めになっている郵便物が・・・

入らないからと言って ここまで入れるか?


中身を出して広告チラシやらなんやらたくさん☑しながら

処分しました。


そんな配達物の中に見たことがあるものがありました。


そう深夜番組で、疲れが取れると有名な・・・〇〇〇習慣です。

無料サンプルを頼んだらしいのですが・・・

そのあと電話があり定期購入になっていたのです。


高齢者は耳が遠く、何を言っているのかわからずに

お申込みになってしまったのです。。


不在期間中も商品は届いているし、振り込み用紙も・・・

さらにご入金がないから再請求書まで・・・


特にお年を召されたご婦人で、耳が遠くなってきたな?感じた方は

お試し期間や無料という言葉には気を付けてくださいね。


私は当然キャンセルの電話をしましたが・・・

請求されたお金は払わなくてはならず・・・


荷物を取りにいっただけなのに・・・・1万円の損失です。。


お袋~!!お金返してよ~!!
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